Términos y Condiciones

Generalidades

Andafacil gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren en lo sucesivo a Andafacil. Andafacil ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición suya, el usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro «Servicio» y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo «Términos del servicio», «Términos»), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.

Lea estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del servicio se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos del servicio.

Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Tiendas ANDAFACIL: socios independientes (modelo de franquicia)

Cada Tienda ANDAFACIL es operada por un socio independiente con autorización de marca de ANDAFACIL, bajo un modelo de franquicia: no es propiedad de ANDAFACIL y su personal no es personal de ANDAFACIL.

Los precios, los pagos y la facturación de las compras ANDAFACIL son de Andafacil, y los precios en tienda son los mismos que en andafacil.com. El servicio, la garantía y las refacciones se piden únicamente con un ticket en andafacil.com/soporte/.

Cuando una tienda entrega por escrito un compromiso a un cliente (por ejemplo, una carta compromiso por un producto pendiente de entrega o un recibo de reembolso en efectivo), el documento lleva un folio, el nombre del socio operador que lo firma y, si el compromiso es de Andafacil, la referencia de autorización de Andafacil. Si tiene dudas sobre un documento de una tienda, escríbanos por WhatsApp al +52 55 9990 2396 con su folio.

Sección 1: Términos de la tienda online

Al aceptar los presentes Términos del servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores que dependen de usted utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de derechos de autor).

No transmitirá ningún gusano o virus informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la rescisión inmediata de sus Servicios.

Sección 2: Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones en varias redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos y cumplir con ellos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través de la cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos.

Sección 3: Exactitud, totalidad y cronología de la información

No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material presentado en este sitio se proporciona solo para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información principales, más precisas, más completas o más recientes. Al confiar en cualquier material de este sitio lo hace por su cuenta y riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, inevitablemente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.

Sección 4: Modificaciones al servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Sección 5: Productos o servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución.

Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho producto o servicio esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que usted haya comprado u obtenido cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio se corregirá.

Sección 6: Exactitud de la facturación y de la información de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice en nuestra tienda. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que usen la misma dirección de facturación o de envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle vía correo electrónico o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta suministrar información completa y precisa de la compra y cuenta actual, para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás informaciones, entre ellas, su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

Sección 7: Herramientas opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, ni tenemos ningún control sobre ellas, ni tampoco contribuimos.

Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas «tal como se encuentran» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad como consecuencia del uso que haga de herramientas opcionales de terceros o en relación a ellas.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es por su cuenta y riesgo, y debe asegurarse de estar familiarizado con los términos según los cuales los proveedores externos relevantes suministran dichas herramientas y aprobarlos.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a los presentes Términos de servicio.

Sección 8: Enlaces de terceros

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a páginas web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, ni garantizamos ni asumiremos ninguna obligación ni responsabilidad por los recursos o páginas web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros, y asegúrese de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas referentes a productos de terceros deben dirigirse a estos.

Sección 9: Comentarios de los usuarios, opiniones y otras comunicaciones

Si, a petición nuestra, usted envía ciertas comunicaciones específicas (por ejemplo, participaciones en un concurso) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal, o de otro modo (denominado en lo sucesivo y de manera colectiva, «comentarios»), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción: editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio cualquier comentario que usted nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario de manera confidencial; (2) pagar alguna compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorear, editar o eliminar contenido que a nuestra entera discreción determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o de los presentes Términos del servicio.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegítimo, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático ni otro software dañino que pueda afectar de cualquier manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, simular ser otra persona o engañarnos o engañar a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni ninguna obligación por los comentarios publicados por usted o por un tercero.

Sección 10: Información personal

El envío de la información personal que haga a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

Sección 11: Errores, inexactitudes y omisiones

Puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que, ocasionalmente, contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier página web relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa, la información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado se modificó o actualizó.

Sección 12: Usos prohibidos

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código dañino que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar correo no deseado, phishing, pharm, pretexto, spider, rastrear o extraer; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, o de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 13: Descargo de responsabilidad de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso que haga de nuestro servicio será sin interrupciones, oportuno, seguro o sin errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean exactos o confiables.

Usted acepta que periódicamente, podamos eliminar el servicio por lapsos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin notificarle.

Usted acepta expresamente que su uso del servicio o la imposibilidad de utilizarlo corre por su riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio (salvo que así lo especifiquemos nosotros) se ofrecen «tal como están» y «según disponibilidad» para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, entre las que se incluyen todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no violación.

En ningún caso Andafacil, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa; la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, perjuicio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan del uso que haga de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido por medio del servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que se haya incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se informa de su posibilidad.

Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la extensión máxima de lo permitido por la ley.

Sección 14: Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Andafacil y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que un tercero haya incurrido debido a su incumplimiento de los presentes Términos del servicio o de los documentos que incorporan como referencia o que surjan por su incumplimiento de los mismos, o por la violación de cualquier ley o derechos de un tercero que haga.

Sección 15: Divisibilidad

En caso de que se determine que alguna disposición de los presentes Términos del servicio sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos del servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

Sección 16: Rescisión

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la rescisión de este contrato a todos los efectos.

Estos Términos del servicio se encuentran vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir los presentes Términos del servicio en cualquier momento al notificarnos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando cese de utilizar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido con cualquier término o disposición de los presentes Términos del servicio, podemos rescindir igualmente este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados, hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a parte de ellos).

Sección 17: Acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de servicio y cualquier política o regla de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las versiones anteriores de los Términos del servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

Sección 18: Ley aplicable

Los presentes Términos del servicio y cualquier acuerdo por separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México.

Sección 19: Cambios en los términos del servicio

Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. El uso que haga de nuestra página web o del Servicio o su acceso a cualquiera de estos de forma continua después de la publicación de cualquier cambio en los presentes Términos del servicio, constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 20: Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos del servicio se deben enviar a contacto@andafacil.com.

Garantía extendida Andafacil TotalCare

La Garantía Extendida Andafacil TotalCare es un servicio ofrecido por Eureka Moments Factory S. de R.L. de C.V. (en adelante, «Andafacil») que complementa la garantía original del fabricante para las sillas de ruedas eléctricas marca Andafacil adquiridas dentro del territorio mexicano. Al contratar este servicio, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

TotalCare — definición del servicio

La Garantía Extendida Andafacil TotalCare ofrece cobertura adicional por un periodo de 12, 24 o 36 meses, según el plan contratado, exclusivamente para defectos de fabricación y fallas en componentes originales del producto.

TotalCare — cobertura

• Defectos de fabricación en piezas y componentes originales.
• Fallas eléctricas o mecánicas derivadas del uso normal.
• Envío sin costo de las refacciones necesarias.
• Asesoría técnica remota e instrucciones de instalación.
• Reparación en taller autorizado cuando sea necesario.
• Reemplazo del producto si este no es reparable (el cliente cubre únicamente el costo de envío de la nueva unidad).
• Beneficio de 50% de descuento en baterías de reemplazo (1 por cada 12 meses de vigencia).

TotalCare — reparaciones

Andafacil hará todo lo posible por evitar que el cliente tenga que enviar la silla a otro lugar para reparaciones.

Cuando la reparación sea básica: se enviarán las partes necesarias sin costo, se proporcionarán instrucciones claras de instalación y soporte remoto, y el cliente podrá realizar la reparación por sí mismo o acudir a cualquier taller local de confianza.

Si el diagnóstico determina que se requiere mano de obra técnica especializada: Andafacil será responsable de localizar, coordinar y gestionar un taller autorizado para el servicio. El cliente deberá acudir al taller indicado, sin costo por la reparación (excepto en casos no cubiertos).

Si el producto no es reparable: se enviará una unidad nueva o reacondicionada de igual o mejor condición. El cliente cubrirá únicamente el costo de envío.

TotalCare — exclusiones

• Daños por uso inadecuado, negligencia o manejo incorrecto.
• Golpes, caídas, mojaduras, quemaduras o accidentes.
• Vandalismo, robo, desastres naturales o exposición a condiciones extremas.
• Modificaciones o reparaciones no autorizadas.
• Componentes sujetos a desgaste normal: llantas, cámaras, rines, luces, tapicería, pintura.
• Daños cosméticos que no afecten el funcionamiento.
• Cables o cargadores dañados por mala instalación eléctrica.

TotalCare — vigencia y requisitos

La garantía extiende la cobertura únicamente durante el periodo contratado. Es válida exclusivamente dentro de la República Mexicana. No aplica fuera del país.

El cliente debe presentar: factura o comprobante de compra, número de serie del producto, y comprobante del plan de garantía extendida contratado.

La garantía extendida es personal e intransferible. Solo el comprador original puede usarla.

Una vez activada, la garantía extendida no es cancelable ni reembolsable.

Para solicitar soporte o activar la garantía: contacto@andafacil.com · WhatsApp +52 55 9990 2396. Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs (CDMX).

Andafacil se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las versiones vigentes serán publicadas en este mismo sitio web y aplicarán únicamente a contrataciones futuras.

Programa ANDAFACIL PAY

ANDAFACIL podrá ofrecer a determinados clientes la opción de adquirir productos mediante un esquema de pagos diferidos denominado ANDAFACIL PAY, el cual permite realizar el pago del producto en parcialidades sin necesidad de tarjeta de crédito, sujeto a aprobación interna y disponibilidad.

ANDAFACIL PAY es un plan de pago directo ofrecido por Andafacil y no constituye un crédito bancario, préstamo financiero, ni producto regulado por instituciones financieras. Se trata de un acuerdo comercial de pago en parcialidades para la adquisición de bienes.

Los planes disponibles podrán incluir: pago inicial o enganche aproximado del 50% del valor del producto; pagos periódicos quincenales; plazos variables entre 3 y 12 meses, según el plan seleccionado. En algunos planes, el saldo a pagar podrá incluir costos adicionales derivados del plan de pagos. Las condiciones específicas aplicables a cada cliente serán informadas antes de la confirmación de la compra.

La contratación del programa ANDAFACIL PAY está sujeta a evaluación y aprobación por parte de Andafacil. Andafacil se reserva el derecho de rechazar solicitudes sin obligación de justificar la decisión.

Hasta que el cliente liquide la totalidad de los pagos acordados, la propiedad del producto permanecerá en Andafacil. Una vez liquidado el monto total, la propiedad se considerará transferida al cliente.

En caso de retrasos o incumplimiento: Andafacil podrá suspender beneficios comerciales asociados al plan; podrán aplicarse cargos administrativos por gestión de cobranza cuando corresponda; Andafacil podrá solicitar la devolución del producto si el incumplimiento es significativo o prolongado; el cliente seguirá siendo responsable de los montos pendientes.

Los pagos realizados bajo ANDAFACIL PAY no son reembolsables salvo disposición legal aplicable. El cliente podrá realizar pagos anticipados totales o parciales sin penalización, salvo que se indique lo contrario en condiciones específicas del plan.

Las simulaciones, calculadoras y ejemplos mostrados en el sitio web tienen carácter informativo y estimado. Los montos finales pueden variar dependiendo de las condiciones particulares aprobadas para cada cliente.

Al contratar un plan ANDAFACIL PAY, el cliente declara haber leído y comprendido las condiciones del programa, aceptar los términos de pago establecidos y comprometerse a cumplir con los pagos en las fechas acordadas.

Dinámica en redes sociales: Regalo Andafacil® Pro 3 en 1 (noviembre 2026)

Estas bases aplican a la dinámica «Regalo Andafacil® Pro 3 en 1», que se publica en todas las redes sociales oficiales de Andafacil: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, Threads y LinkedIn. La dinámica puede tener más de una publicación en cada red; todas son parte del mismo sorteo.

• Organizador: Andafacil.
• Premio: una (1) silla de ruedas eléctrica Andafacil® Pro 3 en 1 Todo Terreno (SKU AFSE-2025-BL2-E), nueva y con su garantía normal. Se anunció con un valor de $15,949 MXN; su precio de lista actual es de $16,899 MXN IVA incluido. Incluye envío gratis a cualquier domicilio en México. No se cambia por dinero ni por otro producto.
• Vigencia: desde la primera publicación de la dinámica en las redes sociales oficiales de Andafacil hasta el 30 de noviembre de 2026 a las 23:59 h (hora del centro de México).
• Cómo participar: dar «me gusta» (o la reacción equivalente de cada red) a cualquiera de las publicaciones de la dinámica en nuestras redes oficiales. Es la única condición. Compartir, etiquetar a otras personas o seguir la cuenta es opcional y no da ninguna ventaja. Cada persona cuenta una sola vez, aunque dé «me gusta» a varias publicaciones o en varias redes.
• Quién puede participar: personas mayores de 18 años que vivan en México, con una cuenta en la red donde participan. No participan empleados de Andafacil, de sus tiendas ni de sus distribuidores.
• Selección y anuncio: el 1 de diciembre de 2026 elegimos al azar una persona entre todas las que participaron dentro de la vigencia en las publicaciones de la dinámica, en todas las redes participantes. Grabamos la selección y publicamos el nombre de usuario ganador ese mismo día en esta página y en nuestras redes. También le escribimos por mensaje directo desde la cuenta oficial de la red donde participó.
• Andafacil nunca pide pagos, datos bancarios ni contraseñas para entregar el premio. Cualquier mensaje que lo haga es falso.
• Entrega: la persona ganadora tiene 5 días naturales para responder con su nombre, una identificación oficial vigente y la dirección de entrega. Si no responde o no cumple los requisitos, elegimos otra cuenta con el mismo método.
• Datos personales: los datos de la persona ganadora se usan solo para verificar su identidad y entregar el premio, conforme a nuestra Política de privacidad.
• Esta dinámica no está patrocinada, avalada ni administrada por Instagram, Facebook, Threads ni Meta, TikTok, YouTube ni Google, X ni LinkedIn, ni está asociada a ellos.
• Dudas: escríbenos por WhatsApp o a contacto@andafacil.com.

Sorteo en tienda: Valoración ANDAFACIL Guadalajara (noviembre–diciembre 2026)

En resumen: hay un solo premio y una sola persona ganadora. Participar no garantiza ningún premio; las demás personas participantes no reciben otro premio por el sorteo. Aparte del sorteo, toda persona que se registra recibe un código personal de descuento (ver «Beneficio por registrarse»). El premio no es dinero, no se cambia por dinero y solo se usa en la tienda ANDAFACIL Guadalajara. Para participar hay que ir en persona a la tienda, hacer la valoración y confirmarla por WhatsApp; no hace falta comprar nada.

Estas bases aplican a la dinámica «Sorteo en tienda: Valoración ANDAFACIL Guadalajara». Al participar, la persona acepta estas bases. Es una dinámica distinta e independiente de la dinámica en redes sociales «Regalo Andafacil® Pro 3 en 1»; se puede participar en las dos, y ganar una no da ni quita oportunidades en la otra.

• Organizador: Eureka Moments Factory, S. de R.L. de C.V. (RFC EMF230825V83), titular de la marca comercial Andafacil, a través de su tienda ANDAFACIL Guadalajara (Av. Enrique Díaz de León Norte 434, Col. Jesús, Guadalajara, Jalisco).
• Vigencia: desde la primera publicación de la dinámica en las redes sociales oficiales de Andafacil hasta el 14 de diciembre de 2026, en el horario de la tienda (lunes a viernes de 10:00 a 19:00 h y sábado de 10:00 a 15:00 h, hora del centro de México). Las valoraciones hechas antes o después de la vigencia no participan.
• Quién puede participar: personas mayores de 18 años que vivan en México. No participan empleados de Andafacil, de sus tiendas ni de sus distribuidores, ni sus familiares directos.
• Cómo participar (son los únicos requisitos): 1) acudir en persona a ANDAFACIL Guadalajara dentro de la vigencia y horario; 2) ahí mismo, hacer la valoración de movilidad (unos 5 minutos) escaneando con su celular el código QR de la tienda o en el dispositivo de la tienda, con datos reales: nombre, WhatsApp, peso, estatura y necesidades de movilidad de la persona usuaria; 3) al terminar, enviar desde el WhatsApp registrado el mensaje de confirmación que aparece en pantalla. Le respondemos por WhatsApp para confirmar su registro. La valoración puede hacerse para uno mismo o para un familiar; participa la persona que acude a la tienda y da sus datos.
• Solo cuentan las valoraciones hechas estando en la tienda, con el código QR o el dispositivo de la tienda, y confirmadas por WhatsApp. Las que se llenen fuera de la tienda o desde otro enlace no participan.
• No se necesita comprar nada. Comprar no da más oportunidades de ganar, y no comprar no las reduce.
• Una participación por persona (un registro por número de WhatsApp y por persona), aunque visite la tienda varias veces o haga varias valoraciones.
• Premio único: una (1) silla de ruedas eléctrica Andafacil® Pro 3 en 1 Todo Terreno con control para acompañante (SKU AFSE-2025-BL2-E), nueva, con su garantía normal de fábrica, con precio de lista de $16,899 MXN IVA incluido. Se entrega una sola unidad a una sola persona ganadora en todo el sorteo. No hay premios de consolación ni premios para las demás personas participantes.
• Beneficio por registrarse (no depende del sorteo): cada persona que se registra con correo electrónico recibe en ese correo un código personal de 10% de descuento, hasta $3,000 MXN de descuento, para una compra en andafacil.com. Es de un solo uso, solo con el correo registrado, vale 30 días naturales desde el registro (la fecha exacta viene en el correo) y no se combina con otros descuentos, cupones ni promociones. No se cambia por dinero.
• Opciones del premio: en lugar de la silla, la persona ganadora puede elegir (a) cualquier otro producto de la tienda ANDAFACIL Guadalajara de precio de lista menor, sin que la diferencia se devuelva ni quede como saldo, o (b) usar $16,899 MXN como crédito para cualquier otro producto de la tienda, pagando la diferencia. El crédito se aplica siempre sobre el precio de lista, nunca sobre un precio con descuento, y no se combina con descuentos, cupones ni promociones. Se usa en una sola compra en ANDAFACIL Guadalajara dentro de los 30 días naturales siguientes al anuncio; después de ese plazo se pierde.
• El premio no es dinero: no se paga ni se cambia por efectivo, transferencia, tarjetas de regalo ni saldo, y solo puede usarse en compras en la tienda ANDAFACIL Guadalajara (no en andafacil.com, marketplaces ni otras tiendas o distribuidores). Es personal e intransferible: solo lo recibe la persona ganadora registrada, aunque el producto puede usarlo un familiar suyo.
• Selección: el 15 de diciembre de 2026 elegimos al azar, con una herramienta de sorteo, una (1) persona entre todas las participaciones válidas, y una lista de suplentes en orden. Grabamos la selección. La probabilidad de ganar depende del número de participaciones válidas.
• Anuncio: el 15 de diciembre de 2026 avisamos a la persona ganadora por WhatsApp o llamada al número que registró y publicamos su nombre de pila y la inicial de su apellido en esta página y en nuestras redes.
• Entrega: la persona ganadora tiene 5 días naturales desde el aviso para responder, y debe recoger el premio (o elegir su opción) en la tienda presentando una identificación oficial vigente con el mismo nombre y número de WhatsApp del registro. Si no responde, no se presenta, no cumple los requisitos o rechaza el premio, pierde el derecho a él y pasa a la siguiente persona suplente, con el mismo plazo. El traslado del premio desde la tienda corre por cuenta de la persona ganadora.
• Descalificación: se anula cualquier participación con datos falsos o de otra persona, registros duplicados, participaciones hechas fuera de la tienda o cualquier intento de alterar la dinámica. Si se detecta después de elegir a la persona ganadora, no recibe el premio y pasa a la siguiente suplente.
• Impuestos: Andafacil cubre los impuestos que la ley le imponga como organizador del sorteo. La persona ganadora debe darnos los datos que la ley pida para entregar el premio.
• Uso del producto: el premio se entrega con su manual y garantía normal; su uso debe seguir el manual y, cuando aplique, la indicación del médico o terapeuta de la persona usuaria. La valoración en tienda es orientativa y no es una consulta ni un diagnóstico médico.
• Imagen: solo usamos fotos o video de la persona ganadora recibiendo el premio si nos da su autorización por escrito. No es requisito para recibir el premio.
• Datos personales: los datos de la valoración se usan para el sorteo, para recomendar productos adecuados y para conocer mejor las necesidades de movilidad de nuestros clientes, conforme a nuestra Política de privacidad. Solo te enviamos ofertas si lo aceptas.
• Andafacil nunca pide pagos, depósitos, datos bancarios ni contraseñas para participar o entregar el premio. Cualquier mensaje que lo haga es falso.
• Cambios: si por causas ajenas a Andafacil (caso fortuito, fuerza mayor o disposición de autoridad) no se puede realizar la dinámica como se describe, podemos ajustar fechas o entregar un producto de igual o mayor precio de lista, avisándolo en esta página. Nunca se cambia por dinero.
• Esta dinámica no está patrocinada, avalada ni administrada por Instagram, Facebook, Meta, TikTok, YouTube ni Google, ni está asociada a ellos.
• Dudas o aclaraciones: escríbenos por WhatsApp, llama a la tienda al 33 1625 3508 o escribe a contacto@andafacil.com. Para cualquier controversia aplican las leyes mexicanas y la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y de los tribunales de Guadalajara, Jalisco.

Sorteo en tienda: Valoración ANDAFACIL Malinalco (noviembre 2026)

En resumen: hay un solo premio y una sola persona ganadora. Participar no garantiza ningún premio; las demás personas participantes no reciben otro premio por el sorteo. Aparte del sorteo, toda persona que se registra recibe un código personal de descuento (ver «Beneficio por registrarse»). El premio no es dinero, no se cambia por dinero y solo se usa en la tienda ANDAFACIL Malinalco. Para participar hay que ir en persona a la tienda, hacer la valoración y confirmarla por WhatsApp; no hace falta comprar nada.

Estas bases aplican a la dinámica «Sorteo en tienda: Valoración ANDAFACIL Malinalco». Al participar, la persona acepta estas bases. Es una dinámica distinta e independiente de la dinámica en redes sociales «Regalo Andafacil® Pro 3 en 1»; se puede participar en las dos, y ganar una no da ni quita oportunidades en la otra.

• Organizador: Eureka Moments Factory, S. de R.L. de C.V. (RFC EMF230825V83), titular de la marca comercial Andafacil, a través de su tienda ANDAFACIL Malinalco (Carretera Malinalco–Chalma 333, Malinalco, Estado de México).
• Vigencia: desde la primera publicación de la dinámica en las redes sociales oficiales de Andafacil hasta el 30 de noviembre de 2026, en el horario de la tienda (días y horario de atención de la tienda, hora del centro de México). Las valoraciones hechas antes o después de la vigencia no participan.
• Quién puede participar: personas mayores de 18 años que vivan en México. No participan empleados de Andafacil, de sus tiendas ni de sus distribuidores, ni sus familiares directos.
• Cómo participar (son los únicos requisitos): 1) acudir en persona a ANDAFACIL Malinalco dentro de la vigencia y horario; 2) ahí mismo, hacer la valoración de movilidad (unos 5 minutos) escaneando con su celular el código QR de la tienda o en el dispositivo de la tienda, con datos reales: nombre, WhatsApp, peso, estatura y necesidades de movilidad de la persona usuaria; 3) al terminar, enviar desde el WhatsApp registrado el mensaje de confirmación que aparece en pantalla. Le respondemos por WhatsApp para confirmar su registro. La valoración puede hacerse para uno mismo o para un familiar; participa la persona que acude a la tienda y da sus datos.
• Solo cuentan las valoraciones hechas estando en la tienda, con el código QR o el dispositivo de la tienda, y confirmadas por WhatsApp. Las que se llenen fuera de la tienda o desde otro enlace no participan.
• No se necesita comprar nada. Comprar no da más oportunidades de ganar, y no comprar no las reduce.
• Una participación por persona (un registro por número de WhatsApp y por persona), aunque visite la tienda varias veces o haga varias valoraciones.
• Premio único: una (1) andadera Andafacil® Rollator 2 en 1 con Asiento Estilo Europeo (SKU AF-R21-X1), nueva, con su garantía normal de fábrica, con precio de lista de $3,199 MXN IVA incluido. Se entrega una sola unidad a una sola persona ganadora en todo el sorteo. No hay premios de consolación ni premios para las demás personas participantes.
• Beneficio por registrarse (no depende del sorteo): cada persona que se registra con correo electrónico recibe en ese correo un código personal de 10% de descuento, hasta $3,000 MXN de descuento, para una compra en andafacil.com. Es de un solo uso, solo con el correo registrado, vale 30 días naturales desde el registro (la fecha exacta viene en el correo) y no se combina con otros descuentos, cupones ni promociones. No se cambia por dinero.
• Opciones del premio: en lugar de la andadera, la persona ganadora puede elegir (a) cualquier otro producto de la tienda ANDAFACIL Malinalco de precio de lista menor, sin que la diferencia se devuelva ni quede como saldo, o (b) usar $3,199 MXN como crédito para cualquier otro producto de la tienda, pagando la diferencia. El crédito se aplica siempre sobre el precio de lista, nunca sobre un precio con descuento, y no se combina con descuentos, cupones ni promociones. Se usa en una sola compra en ANDAFACIL Malinalco dentro de los 30 días naturales siguientes al anuncio; después de ese plazo se pierde.
• El premio no es dinero: no se paga ni se cambia por efectivo, transferencia, tarjetas de regalo ni saldo, y solo puede usarse en compras en la tienda ANDAFACIL Malinalco (no en andafacil.com, marketplaces ni otras tiendas o distribuidores). Es personal e intransferible: solo lo recibe la persona ganadora registrada, aunque el producto puede usarlo un familiar suyo.
• Selección: el 30 de noviembre de 2026, después del cierre de la tienda, elegimos al azar, con una herramienta de sorteo, una (1) persona entre todas las participaciones válidas, y una lista de suplentes en orden. Grabamos la selección. La probabilidad de ganar depende del número de participaciones válidas.
• Anuncio: el 30 de noviembre de 2026, después del cierre de la tienda, avisamos a la persona ganadora por WhatsApp o llamada al número que registró y publicamos su nombre de pila y la inicial de su apellido en esta página y en nuestras redes.
• Entrega: la persona ganadora tiene 5 días naturales desde el aviso para responder, y debe recoger el premio (o elegir su opción) en la tienda presentando una identificación oficial vigente con el mismo nombre y número de WhatsApp del registro. Si no responde, no se presenta, no cumple los requisitos o rechaza el premio, pierde el derecho a él y pasa a la siguiente persona suplente, con el mismo plazo. El traslado del premio desde la tienda corre por cuenta de la persona ganadora.
• Descalificación: se anula cualquier participación con datos falsos o de otra persona, registros duplicados, participaciones hechas fuera de la tienda o cualquier intento de alterar la dinámica. Si se detecta después de elegir a la persona ganadora, no recibe el premio y pasa a la siguiente suplente.
• Impuestos: Andafacil cubre los impuestos que la ley le imponga como organizador del sorteo. La persona ganadora debe darnos los datos que la ley pida para entregar el premio.
• Uso del producto: el premio se entrega con su manual y garantía normal; su uso debe seguir el manual y, cuando aplique, la indicación del médico o terapeuta de la persona usuaria. La valoración en tienda es orientativa y no es una consulta ni un diagnóstico médico.
• Imagen: solo usamos fotos o video de la persona ganadora recibiendo el premio si nos da su autorización por escrito. No es requisito para recibir el premio.
• Datos personales: los datos de la valoración se usan para el sorteo, para recomendar productos adecuados y para conocer mejor las necesidades de movilidad de nuestros clientes, conforme a nuestra Política de privacidad. Solo te enviamos ofertas si lo aceptas.
• Andafacil nunca pide pagos, depósitos, datos bancarios ni contraseñas para participar o entregar el premio. Cualquier mensaje que lo haga es falso.
• Cambios: si por causas ajenas a Andafacil (caso fortuito, fuerza mayor o disposición de autoridad) no se puede realizar la dinámica como se describe, podemos ajustar fechas o entregar un producto de igual o mayor precio de lista, avisándolo en esta página. Nunca se cambia por dinero.
• Esta dinámica no está patrocinada, avalada ni administrada por Instagram, Facebook, Meta, TikTok, YouTube ni Google, ni está asociada a ellos.
• Dudas o aclaraciones: escríbenos por WhatsApp, llama a la tienda al 714 149 8004 o escribe a contacto@andafacil.com. Para cualquier controversia aplican las leyes mexicanas y la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y de los tribunales competentes del Estado de México.

Sorteo en tienda: Valoración ANDAFACIL Insurgentes (noviembre–diciembre 2026)

En resumen: hay un solo premio y una sola persona ganadora. Participar no garantiza ningún premio; las demás personas participantes no reciben otro premio por el sorteo. Aparte del sorteo, toda persona que se registra recibe un código personal de descuento (ver «Beneficio por registrarse»). El premio no es dinero, no se cambia por dinero y solo se usa en la tienda ANDAFACIL Insurgentes. Para participar hay que ir en persona a la tienda, hacer la valoración y confirmarla por WhatsApp; no hace falta comprar nada.

Estas bases aplican a la dinámica «Sorteo en tienda: Valoración ANDAFACIL Insurgentes». Al participar, la persona acepta estas bases. Es una dinámica distinta e independiente de la dinámica en redes sociales «Regalo Andafacil® Pro 3 en 1»; se puede participar en las dos, y ganar una no da ni quita oportunidades en la otra.

• Organizador: Eureka Moments Factory, S. de R.L. de C.V. (RFC EMF230825V83), titular de la marca comercial Andafacil, a través de su tienda ANDAFACIL Insurgentes (Av. Insurgentes Sur 1194, Piso 8, Int. 804, Col. Tlacoquemécatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México).
• Vigencia: desde la primera publicación de la dinámica en las redes sociales oficiales de Andafacil hasta el 14 de diciembre de 2026, en el horario de la tienda (lunes, miércoles, jueves y viernes de 13:00 a 17:00 h, con cita previa; martes y domingo cerrado; otros días solo si ANDAFACIL lo confirma por WhatsApp, hora del centro de México). Las valoraciones hechas antes o después de la vigencia no participan.
• Quién puede participar: personas mayores de 18 años que vivan en México. No participan empleados de Andafacil, de sus tiendas ni de sus distribuidores, ni sus familiares directos.
• Cómo participar (son los únicos requisitos): 1) acudir en persona a ANDAFACIL Insurgentes dentro de la vigencia y horario; 2) ahí mismo, hacer la valoración de movilidad (unos 5 minutos) escaneando con su celular el código QR de la tienda o en el dispositivo de la tienda, con datos reales: nombre, WhatsApp, peso, estatura y necesidades de movilidad de la persona usuaria; 3) al terminar, enviar desde el WhatsApp registrado el mensaje de confirmación que aparece en pantalla. Le respondemos por WhatsApp para confirmar su registro. La valoración puede hacerse para uno mismo o para un familiar; participa la persona que acude a la tienda y da sus datos.
• Cita previa: la visita para registrarse se hace con cita previa, que se solicita por WhatsApp al 55 2767 3701 y que ANDAFACIL confirma por el mismo medio. La cita no tiene costo y no hay que comprar nada.
• Solo cuentan las valoraciones hechas estando en la tienda, con el código QR o el dispositivo de la tienda, y confirmadas por WhatsApp. Las que se llenen fuera de la tienda o desde otro enlace no participan.
• No se necesita comprar nada. Comprar no da más oportunidades de ganar, y no comprar no las reduce.
• Una participación por persona (un registro por número de WhatsApp y por persona), aunque visite la tienda varias veces o haga varias valoraciones.
• Premio único: una (1) silla de ruedas eléctrica Andafacil® Pro 3 en 1 Todo Terreno con control para acompañante (SKU AFSE-2025-BL2-E), nueva, con su garantía normal de fábrica, con precio de lista de $16,899 MXN IVA incluido. Se entrega una sola unidad a una sola persona ganadora en todo el sorteo. No hay premios de consolación ni premios para las demás personas participantes.
• Beneficio por registrarse (no depende del sorteo): cada persona que se registra con correo electrónico recibe en ese correo un código personal de 10% de descuento, hasta $3,000 MXN de descuento, para una compra en andafacil.com. Es de un solo uso, solo con el correo registrado, vale 30 días naturales desde el registro (la fecha exacta viene en el correo) y no se combina con otros descuentos, cupones ni promociones. No se cambia por dinero.
• Opciones del premio: en lugar de la silla, la persona ganadora puede elegir (a) cualquier otro producto de la tienda ANDAFACIL Insurgentes de precio de lista menor, sin que la diferencia se devuelva ni quede como saldo, o (b) usar $16,899 MXN como crédito para cualquier otro producto de la tienda, pagando la diferencia. El crédito se aplica siempre sobre el precio de lista, nunca sobre un precio con descuento, y no se combina con descuentos, cupones ni promociones. Se usa en una sola compra en ANDAFACIL Insurgentes dentro de los 30 días naturales siguientes al anuncio; después de ese plazo se pierde.
• El premio no es dinero: no se paga ni se cambia por efectivo, transferencia, tarjetas de regalo ni saldo, y solo puede usarse en compras en la tienda ANDAFACIL Insurgentes (no en andafacil.com, marketplaces ni otras tiendas o distribuidores). Es personal e intransferible: solo lo recibe la persona ganadora registrada, aunque el producto puede usarlo un familiar suyo.
• Selección: el 15 de diciembre de 2026 elegimos al azar, con una herramienta de sorteo, una (1) persona entre todas las participaciones válidas, y una lista de suplentes en orden. Grabamos la selección. La probabilidad de ganar depende del número de participaciones válidas.
• Anuncio: el 15 de diciembre de 2026 avisamos a la persona ganadora por WhatsApp o llamada al número que registró y publicamos su nombre de pila y la inicial de su apellido en esta página y en nuestras redes.
• Entrega: la persona ganadora tiene 5 días naturales desde el aviso para responder, y debe recoger el premio (o elegir su opción) en la tienda presentando una identificación oficial vigente con el mismo nombre y número de WhatsApp del registro. Si no responde, no se presenta, no cumple los requisitos o rechaza el premio, pierde el derecho a él y pasa a la siguiente persona suplente, con el mismo plazo. El traslado del premio desde la tienda corre por cuenta de la persona ganadora.
• Descalificación: se anula cualquier participación con datos falsos o de otra persona, registros duplicados, participaciones hechas fuera de la tienda o cualquier intento de alterar la dinámica. Si se detecta después de elegir a la persona ganadora, no recibe el premio y pasa a la siguiente suplente.
• Impuestos: Andafacil cubre los impuestos que la ley le imponga como organizador del sorteo. La persona ganadora debe darnos los datos que la ley pida para entregar el premio.
• Uso del producto: el premio se entrega con su manual y garantía normal; su uso debe seguir el manual y, cuando aplique, la indicación del médico o terapeuta de la persona usuaria. La valoración en tienda es orientativa y no es una consulta ni un diagnóstico médico.
• Imagen: solo usamos fotos o video de la persona ganadora recibiendo el premio si nos da su autorización por escrito. No es requisito para recibir el premio.
• Datos personales: los datos de la valoración se usan para el sorteo, para recomendar productos adecuados y para conocer mejor las necesidades de movilidad de nuestros clientes, conforme a nuestra Política de privacidad. Solo te enviamos ofertas si lo aceptas.
• Andafacil nunca pide pagos, depósitos, datos bancarios ni contraseñas para participar o entregar el premio. Cualquier mensaje que lo haga es falso.
• Cambios: si por causas ajenas a Andafacil (caso fortuito, fuerza mayor o disposición de autoridad) no se puede realizar la dinámica como se describe, podemos ajustar fechas o entregar un producto de igual o mayor precio de lista, avisándolo en esta página. Nunca se cambia por dinero.
• Esta dinámica no está patrocinada, avalada ni administrada por Instagram, Facebook, Meta, TikTok, YouTube ni Google, ni está asociada a ellos.
• Dudas o aclaraciones: escríbenos por WhatsApp, llama a la tienda al 55 2767 3701 o escribe a contacto@andafacil.com. Para cualquier controversia aplican las leyes mexicanas y la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y de los tribunales de la Ciudad de México.

Ruleta Andafacil y Precios secretos Buen Fin / Black Friday (noviembre 2026)