Política de Privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad explica cómo Andafacil usa y protege la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web. En Andafacil cuidamos sus datos personales y los usamos únicamente conforme a esta política.

Cuando le pedimos llenar campos con información personal, como su nombre, teléfono, correo o datos necesarios para una compra, lo hacemos para atenderle, procesar su pedido o dar seguimiento a su solicitud. Esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo; por eso le recomendamos revisar esta página de vez en cuando.

Información que es recolectada

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

También podemos recoger datos básicos de navegación, por ejemplo páginas visitadas, interacciones con formularios o botones, y eventos comerciales como agregar al carrito, iniciar un pago o completar una compra verificada.

Uso de la información recolectada

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Andafacil está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web usa cookies esenciales para que la página funcione correctamente, por ejemplo para recordar ciertas acciones básicas mientras navega. Si usted lo permite, también podemos usar cookies de analítica y publicidad. Las cookies de analítica nos ayudan a entender cómo se usa el sitio; las de publicidad y medición nos ayudan a saber si nuestros anuncios funcionan y si una compra o solicitud vino de una campaña.

Usted puede aceptar, rechazar o cambiar estas preferencias en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de privacidad» que aparece al pie de cada página del sitio. También puede cambiar la configuración de cookies desde su navegador. Si rechaza las cookies no esenciales, puede seguir navegando el catálogo; algunas funciones podrían verse limitadas.

Analítica, publicidad y medición de conversiones

Usamos herramientas como Google Tag Manager, Google Analytics y el píxel de Meta (Facebook/Instagram) para medir visitas, interacciones y conversiones solo cuando usted autoriza el uso de cookies o almacenamiento no esencial de analítica y/o publicidad.

También podemos enviar a Meta eventos comerciales verificados desde nuestros sistemas, por ejemplo una compra completada o una solicitud de contacto. Antes de enviar datos como correo, teléfono, nombre o dirección, los convertimos en un código de seguridad que no muestra la información en texto claro. Ese código sigue considerándose dato personal, pero se usa para medir conversiones, evitar duplicados y mejorar la precisión de nuestros anuncios.

Andafacil vende productos de movilidad. No enviamos diagnósticos médicos ni expedientes clínicos a estas plataformas con fines publicitarios.

Conservamos un registro local de los eventos ya enviados, sin datos personales en texto claro, para evitar enviar dos veces la misma conversión.

• Finalidades: medir el uso del sitio, saber qué anuncios funcionan, mejorar nuestras campañas y evitar registros duplicados o fraudulentos.
• Usted puede rechazar cookies no esenciales y seguir navegando el catálogo.
• Si usted se dio de baja de comunicaciones de marketing, respetamos esa preferencia en nuestras automatizaciones y listas de comunicación.

Enlaces a terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede limitar la recopilación o el uso de la información personal que proporciona en nuestro sitio web. Cuando se le solicite llenar un formulario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. Si ya aceptó recibir boletines, promociones o publicidad, puede cancelar esa suscripción en cualquier momento.

Para cambiar sus preferencias de cookies de analítica y publicidad, use el enlace «Preferencias de privacidad» al pie del sitio o la configuración de su navegador. Si necesita ayuda, o si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre sus datos personales, escríbanos a contacto@andafacil.com.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Andafacil se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.