ANDAFACIL
Casi siempre puedes generar tu factura tú mismo. Dónde la pides depende de dónde compraste.
ANDAFACIL emite el CFDI de las compras en las que nosotros somos el vendedor: andafacil.com y las tiendas en línea donde vendemos como ANDAFACIL (Amazon, Walmart, Coppel, Sears, Sanborns y similares).
Si compraste con un distribuidor o una tienda asociada, la venta es suya y la factura te la emite el distribuidor, no nosotros.
Andafacil.com
Al comprar recibes un correo de confirmación y correos de estado de tu pedido. En ellos hay un botón Solicitar factura: capturas tu RFC, régimen fiscal y uso del CFDI, y nosotros emitimos la factura. Cuando está lista te llega el PDF y el XML por correo.
Mercado Libre
Mercado Libre te envía un mensaje automático con el enlace para facturar tu compra, y la factura se genera con tus datos fiscales dentro de la plataforma.
Entra a tu cuenta de Mercado Libre y abre Mis compras → Ver factura. Ahí descargas el PDF y el XML cuando quieras.
Liverpool
Las compras en Liverpool se facturan desde el portal de facturación de Liverpool, con tu ticket o número de pedido. Entra a tu cuenta de Liverpool y solicítala ahí.
Liverpool nos envía la solicitud, nosotros emitimos el CFDI y te llega por correo. No necesitas hacer nada más con nosotros.
Amazon, Walmart, Coppel, Sears y otras tiendas
Si compraste en otra tienda en línea donde vendemos como ANDAFACIL, solicita tu factura aquí. Necesitas tu número de pedido, tus datos de contacto y tus datos fiscales. Buscamos tu compra y, si aún no está facturada, emitimos tu CFDI y te lo enviamos por correo.
Distribuidor o tienda asociada
Cuando la compra se hace con un distribuidor o una tienda asociada, la venta es de ellos y ellos emiten la factura. Pídesela directamente a quien te vendió, con tus datos fiscales. ANDAFACIL sólo factura las ventas hechas directamente con ANDAFACIL.
Si no logras contactar al distribuidor, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a ubicarlo.
Puedes escribir tus datos fiscales o subir tu constancia de situación fiscal en PDF: con la constancia no necesitas capturar nada.
El SAT permite emitir el CFDI dentro del mismo mes calendario de la compra. Solicita tu factura lo antes posible: una vez cerrado el mes ya no es posible timbrarla.
Si tu pedido todavía no se ha enviado, emitimos la factura en cuanto sale tu envío.
Facturación
Ten a la mano tu número de pedido y tus datos fiscales. Si no encontramos tu pedido, te escribimos por correo para pedirte dónde compraste y una captura del pedido.
El SAT permite emitir el CFDI dentro del mismo mes calendario de la compra. Pide tu factura lo antes posible: si el mes ya cerró, no es posible timbrarla.
RFC, razón social o nombre fiscal, régimen fiscal, uso del CFDI y código postal fiscal. También puedes subir tu constancia de situación fiscal en PDF y nosotros tomamos los datos de ahí.
No. Cuando la venta la hace un distribuidor o una tienda asociada, la factura la emite quien te vendió. ANDAFACIL sólo factura las ventas hechas directamente con ANDAFACIL.
Envía la solicitud con el dato que tengas y responde al correo que te mandamos con una foto o captura del pedido, el ticket o el correo de confirmación. Con eso ubicamos tu compra.
Sí. Responde al correo con el que recibiste tu CFDI indicando qué dato hay que corregir y hacemos la cancelación y sustitución ante el SAT.
ANDAFACIL